동영상강의 학습 도중 익스플로러 다운 등 에러가 발생하실 경우는
학습에 관련된 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 발생되는 현상입니다.

보편적으로 처음 학습 진행 시 자동 설치되도록 되어 있으나,
일부 PC와 호환성 문제로 제대로 설치되지 않는 경우가 있습니다.

문제가 발생되는 PC에 아래 프로그램을 다운 받아 설치하신 후 다시 학습 진행하여 주시기 바랍니다.

프로그램다운 ---> 클릭!

열심히 학습하시어 꼭 좋은 결과 있으시길 바랍니다.
감사합니다.

아래 방법을 확인하셔서 그대로 진행해주시기 바랍니다.

1. 인터넷 익스플로러 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 검색기록 삭제 [쿠키 및 웹 사이트 데이터 체크] > 삭제

2. 인터넷 익스플로러 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션> 고급 > 인터넷 익스플로러 기본설정 복원 > 인터넷 익스플로러 설정을 기본 상태대로 다시 설정합니다. > [원래대로] 클릭

3. 인터넷 익스플로러 메뉴 > 도구 > ‘호환성 보기 설정’ 클릭 후 아래 사이트 추가
[ ybmnet.co.kr ]

4. 익스플로러 재실행 후 강의 확인

조치 이후에도 문제가 지속되는 점은 아쿠아 플레이어 문제로 PC 원격점검을 받아보시는 것을 권해드리며, 1:1게시판에 아래 내용으로 글 남겨주시면 담당자가 회원님께 연락을 드려 점검 도와드리도록 하겠습니다.
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1. 이름
2. 연락 가능한 연락처
3. 원격 가능 일자 (평일가능 / 주말,공휴일 제외)
4. 원격 가능 시간 (오전 10:00 - 11:30 / 오후 2:00 - 5:00 中 가능한 시간 선택)
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감사합니다.

강의 수강 시 배속 조절이 안되는 경우 아래 파일을 다운로드 하시기 바랍니다.

[다운로드] >> 클릭!

[다운로드] >> 클릭!

저희 YBM커리어캠퍼스의 사이트는 보안을 위하여
1시간의 세션 유지 시간이 설정되어 있습니다.

즉, 세션 유지 기간 내에 사이트 내에서 아무런 움직임과 액션이 없을 경우에는
세션이 종료되어 강의가 끊기고 로그아웃 되는 현상이 발생될 수 있습니다.

보안을 위한 세션 설정인 점 양해 부탁드리며,
계속 장기간 아무런 움직임 없이 강의 수강 시 해당 문제가 발생될 수 있으니
중간중간 마우스 포인트 이동 등의 움직임을 진행해주실 것을 권해드립니다.

미디어 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.

1. 모니터 하단의 [시작]->[보조 프로그램]->[엔터테인먼트]->Windows Media Player클릭

2. 윈도우 미디어 플레이어 상단의 [도구] - [옵션]클릭
- 상단의 [성능]탭 -> [고급] 클릭 -> "비디오 믹싱 렌더러 사용란"에 체크 해지 후 [확인]

3. 모든 익스플로러 창을 종료 하신 후 다시 접속하시어 학습을 진행하여 주시기 바랍니다.

먼저, 현재의 해상도를 확인하시고 해상도를 1024 x 768 로 변경하시기 바랍니다.

해상도 변경이 불편하실 경우 키보드에서 "F11번키"를 클릭하시어 전체화면으로 보시기 바랍니다.

익스플로러 7.0 버전 및 vista를 사용하시는 경우 [도구]-[인터넷 옵션]내 항목 설정을 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다.

1. 보안 (기본수준 기준)
1-1. 사용자 지정
웹 사이트에서 주소 또는 상태 표시줄 없이 창을 열도록 허용 : 사용
팝업 차단 사용 : 사용 안 함
피싱 필터 사용 : 사용 안 함
서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 : 확인
스크립팅하기 안전하지 않는 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 스크립팅 : 확인
이전에 사용되지 않은 ActiveX 컨트롤을 묻지 않고 실행하도록 허용 : 확인

2. 개인 정보
2-1. 고급
항상 세션에 쿠키 허용 : 체크
자동으로 쿠키 처리 안 함 : 체크

3. 고급
3-1. 보안
[내 컴퓨터]에 있는 파일에서 액티브 콘텐츠가 실행되는 것 허용 : 체크
서명이 잘못된 경우에도 소프트웨어의 실행 또는 설치 허용 : 체크
피싱 필터 : 사용 안 함

1. Explorer -> 도구 -> 인터넷 옵션 을선택하고,
임시인터넷 파일에서 설정 버튼을 선택후 "페이지 열때마다" 체크
-> 확인, "파일삭제 버튼을 클릭"후 "오프라인 항목을 모두 삭제"체크 -> 확인합니다.

2. 임시 인터넷 파일 삭제방법 :
Explorer- [도구] - [인터넷 옵션] 을선택하고, 임시인터넷 파일에서
[설정] 버튼을 선택후 "페이지 열때마다" 체크 → [확인],
[파일삭제]버튼을 클릭후 "오프라인 항목을 모두 삭제" 체크 → [확인]합니다.

인터넷 창을 하나 띄우신후 도구-> 인터넷 옵션-> 임시인터넷 파일에서 파일 삭제를 하신후
설정에서 페이지 열 때 마다로 바꾼 다음 재부팅후 강의를 다시 한번 들어보시기 바랍니다.
계속 같은 현상이 일어나시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

1)버퍼링 시간을 늘려준다.
미디어 플레이어 창에서 도구> 옵션 에서 성능 탭을 클릭하면 버퍼링 시간을 설정할 수있게 되어 있습니다.
기본적으로 5초로 되어 있는 버퍼링 시간을 15초로 늘려주고 적용 확인 버튼을 클릭합니다.
모든 인터넷 동영상 서비스에는 재생이 원할히 이루어지도록 '버퍼링'이라는 일종의 대기 시간이 적용됩니다.
그러므로 이 버퍼링 시간을 어느 정도 늘려 준다면 일시적으로 컴퓨터에 충분한 양의 동영상이 들어온 뒤에
재생되기 시작할 수 있기 때문에 대기 시간을 좀더 늘려 주면 끊김 현상이 줄어들 수 있습니다.

2)도구> 옵션 네트워크 탭을 클릭하고 UDP체크를 해제합니다.

방화벽으로 인해 동영상 강의를 수강하지 못할 경우가 있습니다.
이럴 경우에는 전산담당자에게 1755번 포트와 554번 포트를 열어달라고 요청하면 강의를 수강하실 수 있습니다.

미디어 플레이어를 실행한 다음 ==> 도구 ==> 성능 ==> 고급 -> 디지털 비디오
==> 우선 크게 되어 있는 것을 한단계 낮춤 ->비디오 믹싱 렌더로 사용(체크뺄 것)
그래도 안될시 바탕화면 -> 마우스오른쪽 -> 속성 -> 설정 -> 고급 -> 문제해결 -> 하드웨어 가속 없음으로 내립니다.

인터넷 explorer 창을 띄우신후 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보 -> 고급- >자동쿠키 처리 덮어쓰기에 체크
-> 제1사쿠키(적용에 체크) -> 제3사쿠키(적용에 체크) -> 항상세션에 쿠키허용에 체크를 하신 후
브라우저를 닫으시고 다시한번 로그인을 해보시기 바랍니다.

이렇게 하셔도 조치가 되지 않는다면
인터넷 explorer 창 -> 내용 -> 자동완성 -> 폼지우기,암호지우기를 하신후 컴퓨터를 부팅하시기 바랍니다.
이렇게 하시면 조치가 되실 것이며 혹시라도 안된다면 바이러스나 악성코드를 체크해 보시기 바랍니다.

아래 두가지를 체크해 주시기 바랍니다.

1. PC에 설치되어 있는 windows media player버전을 확인하여 최신 11버전이 아니라면 업데이트를 해주세요.
그런후에도 문제가 지속이 된다면

2. 브라우저를 띄우신후 도구->추가기능 관리->추가기능 사용또는 사용안함
-> Internet explorer에서 사용중인 모든 추가기능-> windows media player 가 두개가 있습니다.
두개 모두 밑에 설정에 사용에 체크가 되어 있는지를 확인해 주시기 바랍니다.

테더링시 인터넷 속도는 200kps~260kps로
안정적인 동영상을 수강할수 있는 (800~1300kps) 속도에 못미치게 됩니다.
버퍼링이 걸리면서 수강에 어려움이 있으니 위 환경은 피해주시기 바랍니다.

해외에서는 인터넷 품질이 보장되지 않아 버퍼링 문제가 심해 수강이 불가능하실수 있습니다.
수강전에 반드시 샘플 강의를 들어보시거나
아래 페이지에서 동영상 속도측정을 해보시기 바랍니다.
인터넷 속도 측정 페이지

YBM커리어캠퍼스 강의는 PC사양이 어느 정도 이상일 때 수강이 가능한가요?

강의마다 차이가 있습니다만, 일반적인 사항은 다음과 같습니다.

▶ 운영체제
Windows XP 이상
※Windows XP 이하, Windows NT Server 또는 Workstation은 강의를 들을 수 없습니다

▶internet explore 5.5이상.

▶동영상 강의.
- Windows media player 6.4 이상.

▶ 윈도우가 아닌 맥 등의 다른 운영체제에서는 수강이 불가능하며,
인터넷 익스플로러에서만 학습이 가능합니다. 

본인의 컴퓨터에서 수강 할 수 있는지 여부를 가장 잘 알 수 있는 방법은
수강을 원하시는 강의의 샘플 강의를 들어보시는 것이며,
PC 사양에 문제가 없음에도 강의 재생이 정상적으로 되지 않을 경우에는
FAQ의 '동영상 및 사이트 오류'에서 해당 오류에 대한 조치사항을 확인해보시기 바랍니다.