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동영상 문제해결

Home > 강남캠퍼스 > 고객지원 > 동영상 문재해결

동영상 강의를 이용하시기 전에 회원님의 동영상 전송 속도 및 PC사양을 확인해보세요!

회선속도체크

한국전산원의 인터넷 품질테스트 사이트에서 인터넷 속도를 직접 측정해 보실 수 있습니다.
테스트는 20~30분의 시간차를 두고 해보셔야 정확한 속도를 체크하실 수 있습니다.
YBM 동영상 강의 수강 시 확보 되어야 할 다운로드 속도
최소안정속도 : 800Kbps ~ 1300Kbps

※ 동영상 재생의 정확한 확인은 각 과정마다 제공드리는 ‘샘플강의’로 확인해주시기 바랍니다.

동영상 속도 측정방법

  • 1 한국전산원 사이트 http://speed.nia.or.kr 에 접속합니다.
  • 2 좌측 하단 6개의 메뉴 중 [인터넷속도]를 선택합니다.
  • 3 정보 수집 약관에 동의에 체크한 후 [ 다음 ] 버튼을 클릭합니다.
  • 4 속도측정 프로그램 설치를 위해 [ 확인 ]을 클릭합니다.
  • 5 [ Next ] 버튼을 클릭하여 프로그램을 설치합니다.
  • 6 서비스 종류와 현재 위치, 주거형태를 선택하시고 [ 다음 ] 버튼을 클릭합니다.
  • 7 마지막으로 [시작] 버튼을 클릭하면 인터넷속도 측정이 시작됩니다.
  • 8 인터넷 품질측정이 정상적으로 종료되면 아래와 같은 화면이 보여집니다.

다음 결과내용을 항목별로 확인해 주시기 바랍니다.

다운로드 속도 항목에서 인터넷 다운로드 속도를 확인합니다.

YBM 동영상 강의 수강 시 확보 되어야 할 다운로드 속도 : 800Kbps ~ 1300Kbps (평균 인터넷 속도 : 2Mbps 이상 1Mbps = 1,000Kbps)

인터넷 지연시간과 손실율을 확인합니다.

지연시간 : 20ms 이하 정상. 50ms 이상 훨씬 크게 초과될 경우가 지속적으로 발생한다면 인터넷 회선업체에 문의해 주시기 바랍니다.

손실율 : 0.00% 정상. 손실율이 지속적으로 발생할 경우 인터넷 회선업체에 문의해 주시기 바랍니다.

인터넷 속도는 충분하나 동영상이 끊기는 경우에는 YBM커리어캠퍼스 고객센터(02-501-9792)로 연락주시기 바랍니다.

기업은행 채무지급보증안내
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 현금 등으로 결제시 기업은행과 채무지급보증 계약을 체결하여 고객님의 결제금액에 대한 안전거래를 보장하고 있습니다.