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사이트 이용안내(FAQ)

Home > 메인 > 고객지원 > 사이트 이용안내(FAQ)

사이트 이용안내 목록
번호 카테고리 주제별 구분 제목 등록일
57 전체 결제 및 환불 질문 결제 및 수강신청을 확인하고 싶습니다. 2013-12-23

YBM커리어캠퍼스 사이트의 내 강의실


> 결제/배송관리 > 결제내역에서 확인이 가능합니다.

56 전체 강의수강 안내 질문 수강기간 일시정지가 가능한가요? 2013-12-23

수강기간 일시정지는 기간 내 총 2회에 한해 가능하며, 정지 기간은 신청일로부터 7일입니다.
일시정지 설정 후 7일이 지나면 자동으로 일시정지 기능이 해제되며,
수강기간 종료 이후에는 일시정지 서비스가 제공되지 않습니다. (연장 기간에는 일시정지 불가능)


일시정지 당일 신청 후 당일 해제시에 해당 신청은 무효 처리 되며,
일시정지 기간 도중에 '해제' 버튼을 클릭하면 일시정지는 해제됩니다.


일시정지 서비스는 수강기간 내(연장기간은 해당되지 않음)에 총 2회, 최대 7일에 한해서만
가능한 점 꼭 유의해주시기 바랍니다.

55 전체 강의수강 안내 질문 수강기간 연장이 가능한가요? 2013-12-23

수강기간 연장은 무료연장 1회, 유료연장 2회에 한해 가능하며
내 강의실 > 수강종료강의에서 직접 신청하실 수 있습니다.


* 무료연장
1회 7일에 한해 가능하며,
강의 종료일로부터 30일 이내에만 신청이 가능합니다.


* 유료연장
총 2회 신청 가능하며, 수강기간 종료 이후부터 별도의 기간 제한 없이 신청하실 수 있습니다.
유료연장은 7일 또는 14일 중 선택하여 연장할 수 있으며
7일 신청 시 수강료의 10%, 14일 신청 시 수강료의 15%의 연장 수수료를 결제하셔야 합니다.


신청한 일로부터 바로 연장 처리되며,
유료연장 결제 완료 시 취소 및 환불은 불가능하므로 꼭 신중하게 신청해주시기 바랍니다.

54 전체 강의수강 안내 질문 수강시작일 설정은 어떻게 하나요? 2013-12-23

온라인 과정의 경우, 회원님께서 각 과목의 수강시작일을 직접 설정하실 수 있습니다.
수강기간은 각 강의마다 차이가 있으므로 회원님께서 신청하신 강의 신청 페이지에서 확인해주시기 바라며,
직접 선택하신 수강시작일로부터 해당 기간동안 자유롭게 학습이 가능합니다. ^^



[[ 내 강의실 > 내 강의목록 > 현재수강강의>의 '수강시작' 클릭 후 '원하는 수강시작일 선택' ]]



즉, MOS Master과정의 경우 4과목을 동시에 동일한 기간으로 설정하셔서 수강하실 수도 있고,
한과목씩 순차적으로 수강하실 수도 있습니다.
단, 수강기간이 시작된 이후에는 시작일 변경이 불가능하므로 꼭 신중하게 설정해주시기 바라며,
수강시작일 설정은 결제일로부터 6개월 이내에만 가능한 점 꼭 유의해주시기 바랍니다.
(수강시작일 미설정 상태로 결제일 이후 6개월이 경과했을 경우에는 자동으로 수강시작이 됩니다.)

53 전체 강의수강 안내 질문 강의 수강에 필요한 교재는 없나요? 2013-12-23

- MOS 온라인 강의


학습 시 필요한 교재는 없으며, 강의 내에서 직접 학습자료의 다운로드 및 인쇄가 가능합니다.
교재패키지에서 함께 제공되는 교재는 시험대비용으로 별도 제작된 교재이며,
해당 교재는 강의와 별도로 추가 학습을 진행해주셔야 하는 점 유의해주시기 바랍니다.


 
- 자격증 온라인 강의


강의 수강 시 교재가 필요한 과정은 강의 신청 시 해당 교재가 함께 제공됩니다.
일부 자격증 과정의 경우 별도의 교재가 필요하지 않고 강의 내에서 자료가 제공될 수 있으므로
교재 여부는 해당 강의의 신청 페이지에서 직접 확인하여 주시기 바랍니다.

52 전체 강의수강 안내 질문 수강을 하다가 강의 내용 중에 궁금한 사항을 질문 할 수 있나요? 2013-12-23

물론입니다. ^^
강의실 내에 있는 '학습질문'에 질문 하시면 강의 제작 담당자 또는 강사 선생님이 직접 답변해 드립니다.

51 전체 강의수강 안내 질문 강의는 하루에 한 강의씩만 수강 할 수 있나요? 2013-12-23

일반과정의 온라인 강의는 수강기간 내에 정해진 분량 없이 자유롭게 학습이 가능합니다.
진도 제한 및 강의 수강 횟수 제한도 없으므로 원하시는 학습 계획을 세워서
효과적인 학습을 진행해주시면 됩니다.

50 전체 강의수강 안내 질문 YBM커리어캠퍼스 강의는 PC사양이 어느 정도 이상일 때 수강이 가능한가요? 2013-12-23

강의마다 차이가 있습니다만, 일반적인 사항은 다음과 같습니다.


▶ 운영체제
Windows XP 이상
※Windows 95, Windows NT Server 또는 Workstation은 강의를 들을 수 없습니다


▶internet explore 5.5이상.


▶동영상 강의.
- Windows media player 6.4 이상.
※Windows media player 9.0제외.


▶ 윈도우가 아닌 맥 등의 다른 운영체제에서는 수강이 불가능하며,
인터넷 익스플로러에서 학습이 가능합니다. 



본인의 컴퓨터에서 수강 할 수 있는지 여부를 가장 잘 알 수 있는 방법은
수강을 원하시는 강의의 샘플 강의를 들어보시는 것이며,
PC 사양에 문제가 없음에도 강의 재생이 정상적으로 되지 않을 경우에는
FAQ의 '동영상 및 사이트 오류'를 확인하시기 바랍니다.

49 전체 강의수강 안내 질문 온라인 강의의 수강신청 기간이 따로 있습니까? 2013-12-23

수강 신청은 언제든지 가능합니다.
신청기간이 따로 없으며 원하시는 기간에 언제든지 수강신청이 가능하십니다.
학습기간은 결제가 완료된 후에 수강 시작일자를 선택하시면 됩니다.

(강의에 따라 결제 후 강의가 바로 시작될 수 있습니다.)


 


(단, 이벤트가 진행중인 강의의 경우 신청기간이 제한되어 있으니 꼭 이벤트 페이지에서
신청 기간을 별도로 확인하시기 바랍니다.)


 

48 전체 온라인 · 강남캠퍼스 질문 YBM 커리어 캠퍼스에서 무슨 교육을 하는 것인가요? 2012-06-18
YBM커리어 캠퍼스는 취업, 자격증, 직무교육, 취미 등의 종합 교육원으로서, 교육생의 다양한 교육욕구 해소와 함께, 변화된 교육상을 반영하여 YBM커리어 캠퍼스를 오픈하였습니다.

다양한 특강과 이벤트, 그리고 취업을 위한 종합 컨설팅까지~ YBM커리어캠퍼스에서 만나보실 수 있습니다.
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