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사이트 이용안내(FAQ)

Home > 메인 > 고객지원 > 사이트 이용안내(FAQ)

사이트 이용안내 목록
번호 카테고리 주제별 구분 제목 등록일
7 전체 YBM 회원 정보 질문 회원 가입을 하려는데 '이미 가입되어 있는 회원입니다.'라고 나옵니다. 2013-12-19

회원님의 인증정보가 이미 등록되어 있는 경우는 다음 2가지로 볼 수 있습니다.


1. 과거에 회원으로 가입하신 후에 가입사실을 잊으신 경우
2. 타인이 회원님의 정보를 이용하여 가입한 경우


먼저 로그인 페이지에서 회원가입 유무를 확인하세요.
과거에 본인이 가입한 경우라면 ID,비밀번호 문의를 이용하여 다시 이용하실 수 있습니다.


만약, 정보를 확인하지 못하시거나 전혀 모르는 타인에 의하여 가입이 되어 있는 경우
YBM시사닷컴 고객센터 (02-2008-5200)로 연락 주시기 바랍니다.

6 전체 YBM 회원 정보 질문 회원 가입시 실명 확인 실패로 나옵니다. 2013-12-19

회원가입은 실명인증을 통해 가입이 이루어집니다.


만일 주민번호와 이름을 맞게 입력하였으나 회원 가입시 실명확인 실패로 나오신다면
실명등록을 해주셔야 합니다.


한국신용정보주식회사 http://www.idcheck.co.kr/ 로 접속하셔서
오른편의 실명등록에서 등록을 해주신 후 다시 YBM에서 회원가입 부탁드립니다.


실명등록에 관한 자세한 문의는 1588-2486번 입니다

5 전체 YBM 회원 정보 질문 회원 탈퇴를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 2013-12-19

ybmsisa.com 및 YBM Family 사이트 중 어느 한곳에만 가입하시면 YBM Family 회원에 가입이 됩니다.
YBM Family 회원은 모든 YBM Family 사이트를 하나의 아이디로 자유롭게 이용하실 수 있습니다.


가입과 탈퇴는 언제나 자유롭게 하실 수 있습니다.


ybmsisa.com 의 My page에서 직접 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.
또한 YBM Family 사이트중 어느 곳에서나 탈퇴를 하시면 YBM Family 회원 탈퇴가 되어
모든 YBM Family 사이트의 회원자격을 상실하시게 됩니다.


(회원탈퇴 시 포인트 및 그동안 이용하셨던 모든 이용내역 및 시험 내역이 함께 삭제되어 복구가 되지 않으므로
주의하셔야 합니다.)


(단, 국내에 거주하고 계시는 외국인 회원은 고객문의를 이용하여 회원가입 해지(회원탈퇴)를 신청하셔야 합니다.)


 

4 전체 YBM 회원 정보 질문 아이디와 비밀번호를 모르겠습니다. 2013-12-19

로그인 페이지에서 아이디(ID)문의 와 비밀번호 문의를 이용하시면 쉽게 확인하실 수 있습니다.


아이디 / 비밀번호 확인은 3가지 방법으로 확인이 가능합니다.


1. 등록한 이메일 또는 휴대폰으로 찾기
2. 아이핀 인증으로 찾기
3. 본인인증 휴대폰으로 찾기



위 등록한 이메일이나 휴대폰으로 찾기는
회원가입 시 입력하신 이메일이나 휴대폰 번호로 찾는 방법입니다.


아이핀으로 찾기 시 아이핀이 없으시다면
아이핀 인증 -> 하단 신규발급을 통해 아이핀 아이디와 비밀번호를 만드신 후
인증을 받으실 수 있습니다.


본인인증 휴대폰으로 찾기는
회원가입시 입력하신 정보와 상관 없이
지금 사용하시는 회원명의의 휴대폰 번호로 확인할 수 있는 방법입니다.


* 비밀번호는 본인 스스로 타인에게 알려지지 않도록 주의하여야 하며,
정기적으로 변경하여 주시는 것이 좋습니다.
* 외국인 회원분들도 똑같은 방법으로 비밀번호를 찾으시면 됩니다.

3 전체 YBM 회원 정보 질문 이름이나 영문명을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 2013-12-19

회원정보 변경 절차는 다음과 같습니다.


사이트에서 직접 회원정보 변경 및 어학시험 변경요청을 하실 수 있습니다.


My page 바로가기 < 클릭!


위 사이트에서 로그인 후 화면 왼편에 있는 [나의 정보 관리]에서 변경 가능 하시오니
확인해 보시기 바랍니다.


웹사이트상의 성함은 바로 변경되오나, 어학시험의 변경은 시일이 걸릴 수 있습니다.


어학 및 MOS 시험 쪽 변경부분은 웹사이트상에서 변경신청 후
시험사무국(02-2279-0505)으로 확인하시기 바랍니다.


 

2 전체 YBM 회원 정보 질문 e-mail, 주소등의 개인 정보 변경은 어디서 하나요? 2013-12-19

회원님의 개인정보 관리는 YBM시사닷컴 사이트의 My page에서 하실 수 있습니다.


My page 바로가기 < 클릭!
위 페이지로 접속하셔서 변경해주시면 되며,
My page에서는 회원님의 개인정보, 비밀번호 등의 중요한 정보를 언제든지 확인, 변경하실 수 있습니다.


또한 My page 에서는 회원님이 이용하신 내역들과 중요한 기능들을 한눈에 보실 수 있으며,
강의 수강 및 시험에 관련된 정확한 정보 확인 및 안내를 위하여 꼭 현재 사용하시는 개인정보로 변경해주시기
바랍니다.


 

1 전체 YBM 회원 정보 질문 아이핀(i-PIN)이란 무엇인가요? 2013-12-19

아이핀(i-PIN)은 “인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)”의
머리글자로 만든 용어입니다.
대면확인이 불가능한 인터넷상에서 주민등록번호를 대신하여,
본인임을 확인 받을 수 있는 사이버 신원 확인번호가 아이핀입니다.


아이핀은 인터넷 상에서 실명확인 또는 연령확인 (성인인증)을 위해 이용되고 있는
주민등록번호의 과도한 이용을 막기 위한 장치로
아이핀 이용을 통해 인터넷 이용자의 중요한 정보와 프라이버시 침해를 방지할 수 있습니다.


아이핀을 이용하여 회원가입을 하시려면 아이핀을 발급하는 기관(본인확인기관)에
자신의 신원정보를 제공하고 본인임을 확인하여 아이핀을 발급받은 후 가입을 진행하시면 됩니다.
한번 발급받으신 이후에는 열세자리 아이핀을 암기할 필요가 없이,
본인이 본인확인기관에 등록한 식별아이디와 비밀번호만을 이용하여 본인확인을 받으면 됩니다.


본 YBM Family 회원가입은 2010년 3월 26일 부터 아이핀 서비스를 진행하고 있습니다.


 

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