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- 대표과정: MOS/ 무역/ 법률/직업상담사

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- 대표과정: MOS/ OA/ 외국어/ 직무역량/ 리더십

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- 대표과정: 직업상담사/ 법률/ 법률실무

재직자(직장인) 내일배움카드
- 대표과정: 직업상담사/ 법률취업/ 법률실무

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사이트 이용안내(FAQ)

Home > 메인 > 고객지원 > 사이트 이용안내(FAQ)

사이트 이용안내 목록
번호 카테고리 주제별 구분 제목 등록일
98 전체 결제 및 환불 질문 환불 규정이 어떻게 되나요? 2016-10-07

안녕하세요. YBM 커리어캠퍼스입니다.

온라인강의의 환불규정이 개정되어 안내드립니다.

 

(환불규정변경: 2016년 10월 10일 결제자부터 적용)

 

97 전체 동영상-사이트오류 질문 동영상 강의 학습 시 오류가 발생하는데 왜그런가요? 2015-03-23

 

동영상강의 학습 도중 익스플로러 다운 등 에러가 발생하실 경우는
학습에 관련된 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 발생되는 현상입니다.

보편적으로 처음 학습 진행 시 자동 설치되도록 되어 있으나,
일부 PC와 호환성 문제로 제대로 설치되지 않는 경우가 있습니다.

 

문제가 발생되는 PC에 아래 프로그램을 다운 받아 설치하신 후 다시 학습 진행하여 주시기 바랍니다.

프로그램다운 ---> 클릭!

열심히 학습하시어 꼭 좋은 결과 있으시길 바랍니다.
감사합니다.

 

96 전체 인적성 모의테스트 질문 결제 및 수강신청을 확인하고 싶습니다. 2015-01-07

결제 완료 후, 내강의실 > 현재수강중인 강의 메뉴의 '온라인 모의테스트'에서 확인이 가능합니다.

문의ㅣ 고객센터 02-2008-5298

95 전체 인적성 모의테스트 질문 인적성 모의테스트는 어떻게 할 수 있나요? 2015-01-07

모의테스트 이용방법은 아래 '바로가기'를 클릭해주세요

인적성 이용방법 바로가기▶



 

94 전체 인적성 모의테스트 질문 기업별 인적성 모의테스트가 무엇인가요? 2015-01-07

인적성 모의테스트는, 기업별 출제경향을 반영한 문제풀이와 최대한 객관적이고 정확한 시험결과를 제공하고 있습니다.

93 전체 결제 및 환불 질문 결제 시 액티브X가 설치되지 않는 경우 2014-07-17

강의 상품 결제 시 액티브 X가 설치되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 경우 아래 링크를 따라 진행해보세요^^


http://www.inicis.com/blog/archives/496

 

http://www.inicis.com/pluginex/plugin_err_common_h3.html

 









이 두 가지 사이트에 안내되어있는 내용대로 조치해보시고 그래도 해결되지 않은 경우
고객센터 02 2008 5298번으로 연락주세요

92 전체 국비지원 질문 [내일배움카드제] 인터넷원격훈련에 대한 문의는 어떻게 하나요? 2014-03-28


* [인터넷 원격훈련] 제도, 훈련 및 수강 문의


- 사단법인 한국이러닝산업협회

  훈련과정 수강사이트: www.daumjob.com /  상담전화: 02-554-1422


91 전체 국비지원 질문 [내일배움카드제] 인터넷원격훈련 참여시 훈련장려금이 지급되나요? 2014-03-28

2014년 1월 1일이후 개시된
인터넷 원격훈련 과정을 수강하여 수료한 훈련생에 대해,
다음과 같이 훈련장려금 지급이 됩니다.
 (제외 : 2014년 1월 1일 이전 참여자, 미수료자 등 제외)


* 지급 대상 : 2014년 1월 1일이후 개시된 훈련과정에 참여하여,
                  수료(진도율 80% 이상, 평가 60점 이상)한 훈련생


* 지급 금액 : 단위기간 내 훈련시간에 따라 5만원~11만6천원


* 신청 방법 : 훈련기관에서 과정 수료 후 일괄신청(훈련생 개별신청 아님)


- HRD-Net의 정해진 신청기한(월 2회)으로 인해, 종강 2~3주 후 신청 예정
   (훈련종료일이 1~15일인 경우 : 22일경, 훈련종료일이 16~31일인 경우 : 7일경 신청 예정)
 

* 수료후 자세한 훈련 장려금 및 출석 관련 사항은
   HRD-Net홈페이지(http://www.hrd.go.kr/) 로그인 > My서비스 > 내일배움카드제(실업자) >
  수강포기/출석부/정산현황 메뉴에서 내역을 확인하실 수 있습니다.



90 전체 국비지원 질문 [내일배움카드제] 지원금 한도내 모든 프로그램을 수강할 수 있나요? 2014-03-28


내일배움카드 발급 당시 신청한 훈련 프로그램 내에 개설되어 있는 프로그램들을 수강할 수 있습니다.
단, 훈련생은 집체교육 포함 1인 최대 3개까지 동시 수강 가능합니다.


(최대 -> 집체훈련 1개 과정 + 인터넷 원격훈련 2개 과정)


89 전체 국비지원 질문 [내일배움카드제] 계좌의 유효기간과 유효기간 만료시 사용 잔액은? 2014-03-28

○계좌의 유효기간은 발급일로부터 1년이며, 발급일은 고용지원센터에서 계좌를 발급하기로 결정한 날임

계좌카드 발급은 고용지원센터에서 카드사로 관련 정보가 송부된 시점부터 평균 2주 정도 소요됨
다만, 카드사(TM업체)의 본인 확인 절차가 신청자의 전화 미수신, 전화번호 오류 등의 사유로
정상 진행되지 못하는 경우에는 카드발급이 지연될 수 있음을 유의


○ 유효기간이 만료되었을 경우 계좌 잔액이 있더라도 소멸

다만, 유효기간 만료 당시 훈련과정을 수강하고 있을 경우 당해 훈련과정 종료시점까지는 훈련을
수강할 수 있음

※ 유효기간내 훈련비(자부담분) 결제가 이루어지고 훈련이 개시되었다면 당해 훈련과정 종료시까지
수강 가능


○ 유효기간이 만료되어 훈련비 지원한도가 소멸되더라도 가상의 계좌 자체는 남아 있어
본인의 훈련이력 등이 관리되며, 유효기간 만료시 계좌에 남은 훈련비 지원한도 잔액이 0원으로 바뀌고,
향후 일정요건을 충족하여 지원한도가 다시 부여되는 경우 계좌잔액이 재충전되는 방식으로 운영됨

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