[온라인]영어지도사 (영어독서지도사 / 파닉스지도사) 강의 환불 규정

•1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
•2. 7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불

* 인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 콘텐트료는 '인하/할인 전 정가'를 기준으로 계산하여 공제합니다.
 '인하/할인 전 정가' 를 기준으로 공제한다는 것은 다음과 같습니다.
(예) 상품(강의+자격증) 정가 200,000원인 영어독서지도사 강의를 150,000원에 판매하였고
해당 강의 레슨 수가 총 30개라면 레슨 1개 비용은 정가 200,000원을 총 레슨 수 30개로 나눈 6,667원입니다.
위 방식으로 산출된 1개 레슨비용에 수강한 레슨 수를 곱한 금액을 이용한 콘텐트료로 차감합니다.

* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.

: 사이트(결제페이지)에 명시된 강의 정가(수강료)에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
      
* 교재 환불
: 교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담 (*수강신청 마감일 다음날 발송 처리 됨에 유의할 것)
1. 교재 발송 전 : 교재 취소 및 환불 가능
2. 교재 발송 후 : 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고, 수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능 (사용흔적이 있을 경우 반품 불가)

* 과제 첨삭이 포함된 경우
   : 첨삭이 포함된 강의 환불 시 과정 운영 중 제공된 첨삭 결과를 이용한 경우 첨삭 비용이 차감됩니다.

※ 환불 유의사항
1. 수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
2. 복습기간이나 이벤트 등으로 추가 제공된 기간은 수강기간에 포함되지 않습니다.
3. 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장 입금 한 경우 통장입금으로 환불이 진행 되며, 취소 처리한 후 영업일 기준 3~4일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
    (*수강신청 기간 이후 취소 요청 시 통장 입금으로 환불이 진행됩니다.)
4. 강의 환불 시 위약금 및 이용한 콘텐트 정가는 YBM포인트 또는 쿠폰으로 차감할 수 없습니다.
5. 패키지강좌 / 이벤트 상품 등 강의구매를 통해 추가 ‘물품’이나 '경품'이 제공되거나 배송된 경우의 환불 요청 시 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며, 반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다.
    단, 해당 물품이나 경품을 사용하였거나, 반송 물품/경품에 파손, 사용의 흔적이 있을 시에는 물품/경품 정가가 차감되고 환불 됩니다.

(주)와이비엠넷 인강 환불 규정 >>> 자세히 보기

(온라인) 영어독서지도사 / 파닉스지도사 강의는 학습자 전용 수강페이지에서 확인 가능합니다.

[강의 신청 내역 확인 및 수강 방법]

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안녕하세요. YBM 커리어캠퍼스입니다.
온라인강의의 환불규정이 개정되어 안내드립니다.[개정일자: 2019년 3월 5일]
 
1. 수강기간 30일 이내
1)결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2)7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
3)수강기간 1/2 초과 : 환불 불가

2. 수강기간 30일 초과
1)결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2)7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불

* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
1. 단과: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
2. 패키지: 사이트에 명시된 패키지 가격에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
3. 모의테스트: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)의 10%

=> ㈜ 와이비엠넷 인강 환불 규정 자세히보기

 제13조 [응시자의 계약 해제]

  ① 응시자는 다음 각 호의 사유가 있을 때는 응시계약을 해제할 수 있습니다.  

     1. 본인의 의사로 자격검정시험 응시를 포기한 경우
     2. 허위사실 또는 허위광고 등에 의한 응시계약의 체결
     3. 민간자격관리자가 제8조에 따른 중요사항을 응시신청 전에 알리지 않은 경우
     4. 민간자격관리자의 귀책사유로 인한 응시계약 불이행 및 불완전이행이 있는 경우

  ② 다음 각 호의 사유에 의해 시험 응시가 불가할 경우, 응시자는 응시계약을 해제할 수 있습니다.

     1. 국가의 비상사태 또는 천재지변(지진, 화재, 폭우, 폭설 등)으로 시험을 시행 또는 진행할 수 없는 경우
     2. 시험 진행 중 방송사고 등으로 시험이 더 이상 진행되지 못하고 중단된 경우(단, 결시자는 해당 사항 없음)

  ③ 다음 각 호의 사유에 의해 시험 응시가 불가할 경우, 응시자는 응시신청 기간이 지난 후에도 응시계약을 해제할 수 있습니다.

     1. 응시자 본인의 군입대: 군입대일이 시험일 이전이어야 하며 입영통지서 또는 병역수첩 사본 등 관련 증빙자료 제출
     2. 응시자의 직계가족(친가 혹은 처가측 조부모, 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀에 한함)이 사망한 경우: 본인과의 가족관계가 나와 있는 공식서류와 사망을 알 수 있는 서류 제출
     3. 응시자의 사고, 질병으로 인한 입원: 시험일이 입원기간 내에 포함되어야 하며, 입원을 입증하는 서류 제출
     4. 응시자 본인의 해외출장, 해외연수: 관련 서류, 비행기표 사본 제출
     5. 응시자 본인의 국내 연수(단, 시험당일 외출이 허락되지 않는 경우): 관련 증빙자료 제출

 제14조 [응시자의 계약 해제의 효과]

  ① 제13조 제1항 내지 제2항의 해제는 응시자가 민간자격관리자에 그 의사를 표시한 때(전자우편을 포함한 서면의 경우 그 의사표시가 적힌 서면을 발송한 날)에 효력이 발생합니다. 민간자격관리자는 응시자의 해제의 의사표시를 받은 즉시 이러한 사실을 응시자에게 회신합니다.

  ② 제13조 제1항 제1호에 따라 응시자가 응시계약을 해제한 경우, 다음 각 호의 기준에 따라 응시자의 해제의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 응시료를 환급합니다(10원 단위 절사, 해당 기간의 종료는 마감일의 23:59:59 까지).

     1. 응시신청 기간 내 계약을 해제한 경우: 응시료 100% 전액 환급

     2. 응시신청 기간이 지난 후 해당시험시작 5일전: 응시료의 50% 환급

     3. 해당시험시작 4일전부터: 응시료의 0%(환급불가)

  ③ 제13조 제1항 제2호 내지 제4호에 따라 응시자가 응시계약을 해제한 경우, 민간자격관리자는 응시자의 해제의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 응시료 전액을 환급합니다.

  ④ 제13조 제2항에 따라 응시자가 응시계약을 해제하고 수험표를 제출하면, 민간자격관리자는 해제의 의사표시와 수험표를 받은 날로부터 3영업일 이내에 응시료 전액을 환급합니다.

  ⑤ 제13조 제3항에 따라 응시자가 응시계약을 해제하고 응시자가 수험표 및 해당 증빙자료를 제출하면, 민간자격관리자는 해제의 의사표시와 증빙자료를 제출받은 날로부터 3영업일 이내에 응시료의 50%를 환급합니다. 이 경우 응시자는 해당 시험마지막 날로부터 1주일 이내에 증빙서류를 구비하여 환급을 신청해야 하며, 대리인 신청시 대리인과 응시자 본인의 신분증 사본을 함께 제출해야 합니다.

  ⑥ 제1항 내지 제5항의 환급과 관련하여 응시자등이 교재비를 납부한 경우, 응시자등이 이미 수령해간 교재를 반환하지 않는 경우에는 그 비용을 환급하지 않으며, 훼손한 경우에는 공정거래위원회 고시인「소비자분쟁해결기준」에 따라 상품반환시 손해금 비율에 해당하는 금액을 제외하고 환급합니다.

안녕하세요. YBM 커리어캠퍼스입니다.
온라인강의의 환불규정이 개정되어 안내드립니다.[개정일자: 2019년 3월 5일]
 
1. 수강기간 30일 이내
1)결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2)7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
3)수강기간 1/2 초과 : 환불 불가

2. 수강기간 30일 초과
1)결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2)7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불

* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
1. 단과: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
2. 패키지: 사이트에 명시된 패키지 가격에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
3. 모의테스트: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)의 10%

=> ㈜ 와이비엠넷 인강 환불 규정 자세히보기

동영상강의 학습 도중 익스플로러 다운 등 에러가 발생하실 경우는
학습에 관련된 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 발생되는 현상입니다.

보편적으로 처음 학습 진행 시 자동 설치되도록 되어 있으나,
일부 PC와 호환성 문제로 제대로 설치되지 않는 경우가 있습니다.

문제가 발생되는 PC에 아래 프로그램을 다운 받아 설치하신 후 다시 학습 진행하여 주시기 바랍니다.

프로그램다운 ---> 클릭!

열심히 학습하시어 꼭 좋은 결과 있으시길 바랍니다.
감사합니다.